Externenprüfung zum/zur Kaufmann/-frau für Dialogmarketing (IHK)
holen Sie mit der Deutschen Angestellten-Akademie Ihren Berufsabschluss nach
Sie verfügen über Berufserfahrung im Dialogmarketing, allerdings fehlt Ihnen der Berufsabschluss? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihren Berufsabschluss nachzuholen.
Einsatzbereiche / Aufgaben
Aufgaben
In der beruflichen Praxis erwartet Sie eine Vielzahl interessanter Aufgaben:
- Projektplanung und Durchführung
- Personalauswahl für Kampagnen
- Kundenberatung und -betreuung
- Kundengewinnung und Netzwerkpflege
- Mitwirkung bei Dienstleistungsangeboten
- Mitwirkung bei Vertragsabschlüssen
- Marketing
- Vertrieb
- Bearbeitung von Aufträgen und Reklamationen
Einsatzbereiche
Der Beruf Kaufmann/-frau für Dialogmarketing verbindet kaufmännische Qualifikationen mit den Bedürfnissen des Telemarketings. Ihre zukünftigen Arbeitgeber sind zum Beispiel:
- Call-Center
- Service Center von Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen
Inhalte
Ihre Ausbildungsinhalte richten sich nach dem bundeseinheitlichen Ausbildungsrahmenplan dieses Berufsbildes.
Kernqualifikationen
- kaufmännische Grundlagen
- Buchhaltung und Kostenrechnung
- Verkauf und Marketing
- Geschäftsprozesse in Dienstleistungsunternehmen
Fachqualifikationen
- Dialogprozesse
- Projekte im Dialogmarketing
- Informations- und Kommunikationssysteme
- Personalwirtschaft
- rechtliche Grundlagen
Zugangsvoraussetzungen
mindestens 4,5 Jahre Berufspraxis im Dialogmarketing
Gemäß Berufsbildungsgesetz (§45 Abs. 2) können Sie Ihren gewünschten Berufsabschluss nachholen, wenn Sie mindestens das 1,5 fache der regulären Ausbildungszeit eines Berufsbildes an Berufspraxis verfügen (z. B. 4,5 Jahre Praxis bei Kaufmann/-frau für Büromanagement). Die Zulassung erfolgt mittels Zulassungsantrag bzw. Abstimmung bei der zuständigen IHK im Vorfeld.
Förderungsmöglichkeiten
- Rentenversicherungsträger (Rentenversicherung BUND ...)
- Selbstzahlende mit individuellen Zahlungsbedingungen
- Kostenträger, wie Agentur für Arbeit (SGB III), Jobcenter (SGB II)
- Berufsgenossenschaften
- Berufsförderungsdienst der Bundeswehr
Eine individuelle Förderung ist bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen möglich. Sprechen Sie mit Ihrem*Ihrer zuständigen Ansprechpartner*in.
Lehrgangsdauer in Voll- oder Teilzeit
Es ist eine Teilnahme in Vollzeit oder Teilzeit möglich. Die genaue Lehrgangsdauer erfahren Sie am Standort in Ihrer Nähe.
Anmeldung und Beratung
Bei Fragen oder wenn Sie sich über Einzelheiten informieren möchten, freuen wir uns am Standort in Ihrer Nähe auf Ihren Anruf oder Ihre E-Mail.
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