Umschulung zur/zum Kaufmann/-frau im E-Commerce (IHK)

Einsatzgebiete

Der Beruf Kaufmann/-frau im E-Commerce ist als Monoberuf konzipiert, da die Tätigkeiten branchenübergreifend einheitlich sind. Daher sind Kaufleute im E-Commerce aufgrund ihrer Kenntnisse und Fertigkeiten in allen Branchen gefragt, z. B.:

• Einzelhandel mit Online-Shops (Lebensmittel, Bekleidung, Freizeitartikel, Haustechnik, Möbel...)
• Groß- und Außenhandel
• Hotel- und Tourismusbranche
• Chemie-, Metall-, und Elektrobranche
• Banken und Versicherungen
• Eventveranstalter
• Dienstleister im Internet

Aufgabenbereiche

Als Kaufmann/-frau im E-Commerce wählen Sie Vertriebskanäle aus, bewirtschaften, bewerten und optimieren diese. Sie analysieren das Online-Nutzerverhalten und machen Vorschläge für die Optimierung des Sortiments. Sie geben Webseiten und Online-Shops Form und Inhalt. Sie sorgen dafür, dass Datenschutz und Datensicherheit, Verbraucher- und Urheberrechte sowie das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb eingehalten werden. Sie kommunizieren mit Kund*innen, Einkäufer*innen, Lagerist*innen, Marketing- und IT-Expert*innen.

Ihre Ausbildungsinhalte richten sich nach dem Ausbildungsrahmenplan des Landes Baden-Württemberg.

Fachqualifikationen

• Online-Vertriebskanal auswählen und einsetzen
• Waren- oder Dienstleistungssortiment mitgestalten und bewirtschaften
• Beschaffung unterstützen
• Vertragsanbahnung im Online-Vertrieb gestalten
• Verträge aus dem Online-Vertrieb abwickeln
• Kundenkommunikation gestalten
• Online-Marketing entwickeln und umsetzen
• kaufmännische Steuerung und Kontrolle  

Kernqualifikationen

• Arbeits-, Umwelt- und Gesundheitsschutz, Bewerbungstraining
• Aufbau und Organisation des Ausbildungsbetriebes
• Bedeutung und Struktur des E-Commerce
• Kommunikation und Kooperation
• Methoden des Projektmanagements einsetzen
• Kaufmännische Qualifikationen: Fachrechnen und Schriftverkehr
• Softwaregrundlagen: Plentymarkets und Microsoft Word und Excel  

• Hauptschulabschluss
• Berufsabschluss oder mehrjährige berufliche Tätigkeit
• Deutschkenntnisse mind. Niveau B2

• Rentenversicherungsträger (Rentenversicherung BUND ...)
• Selbstzahlende mit individuellen Zahlungsbedingungen
• Kostenträger, wie Agentur für Arbeit (SGB III), Jobcenter (SGB II)

Eine individuelle Förderung ist möglich. Sprechen Sie mit Ihrem*Ihrer zuständigen Ansprechpartner*in.  

Wir bieten eine moderne Form der Umschulung an. Frontalunterricht und Selbstlernphasen mit Betreuung wechseln sich je nach Modul und Fach ab. Es gibt regelmäßige Erfolgskontrollen und Besprechungen Ihrer Lösungen sowie vorbereitende Tests auf die IHK-Abschlussprüfungen.

Zudem stehen unsere Lernberater*innen und Dozent*innen für gezielte Fragen tagsüber zur Verfügung. Unsere Dozent*innen haben z. T. über 15 Jahre Erfahrung mit IHK-Umschulungen und sind teils selbst als Prüfer*innen bei den Industrie- und Handelskammern tätig. Dadurch erhalten Sie eine sehr gezielte Vorbereitung auf die IHK-Prüfungen.

Neben der Betreuung durch unser Lehrpersonal und unsere Lernberatenden wird das Lernen zusätzlich durch unsere multimediale Lernplattform unterstützt. Daher haben Sie die Möglichkeit, die Lerninhalte auch außerhalb der Unterrichtszeiten zu wiederholen und Übungen dazu zu bearbeiten.